Бизнесийн харилцаа холбооны зарчмууд

Бизнесийн харилцаа гэж юу вэ, хэнийх нь төлөө вэ? Мэдээжийн хэрэг та бизнестэй холбоотой ямар ч холбоогүй, хэл ярианы албан ёсны хэв маягийн төрлүүдэд бичих ямар ч чадваргүй юм шиг санагдаж болно. Гэсэн хэдий ч, албан тушаалаас үл хамааран хүн бүртэй албан ёсны ярилцлага хийх, эсвэл албан ёсны тэмдэглэл хөтлөхдөө амьдралын нөхцөл байдал тулгараад байгааг онцлон тэмдэглэе. Ийм нөхцөлд анхаарал нь уянгалаг илтгэлд биш, харин бизнесийн харилцааны зарчмуудыг ажиглахад төлдөг. Тиймээс бид "тэмцээн" -ийн мөсөн уулын дээд талд суралцдаг.

Сэтгэл зүйн маневр

Goodwill

Америкийн бизнес эрхлэгчид бизнесийг хүмүүст ярих чадвартай гэж үздэг. Үүний эсрэгээр, "ярих" гэдэг нь "хүмүүст зарах" гэсэн үг юм. Үнэнийг хэлэхэд, бизнесийн харилцаа холбооны ёс зүйн зарчмуудад анхаарал тавьдаг: хамгийн сайн зоогийн газарт зөвлөх, нарийн бичгийн дарга, зоогийн газар зөөгч нар байдаг. Тэд бүгд уран зохиолын сургагдсан бөгөөд "зүүгээр" харагдах ёстой. Энэ бол бизнесийн харилцааны сэтгэл зүйн анхдагч зарчим бөгөөд "нинжин сэтгэлийн зарчим" гэдэг бөгөөд биднийг дур сонирхолтой хүмүүс бидний хувьд гаднах дургүй хүмүүсээс илүүтэйгээр итгэх илүү магадлалтай гэж хэлдэг.

Харьцуулалт

Туршлагатай рецессорууд энэ маневрыг ашигладаг - эхлээд тэд хэд хэдэн байшинг хэт үнэтэйгээр санал болгодог бөгөөд дараа нь тэд юунд зарах гэж байгаагаа харуул. Үүний үр дүнд сүүлчийн дүн ийм худалдан авалтад чухал ач холбогдолтой биш юм шиг харагдаж байна. Оюутнууд гурван саванд гараа тавьж өгөхийг хүссэн үед энэ зарчмыг батлав: эхнийх нь халуун устай, хоёр дахь нь дулаан, гуравдугаарт хүйтэн байдаг. Зүүн тийшээ халуун, баруун дотроо хүйтэн, дараа нь дулаан саванд хоёр гараа тавьдаг. Үүний үр дүнд зүүн гар нь хүйтэн ус гэж боддог бөгөөд зөв нь "энэ нь зүгээр л буцалж буй ус юм" гэж итгэдэг.

Нийгмийн баталгаа

Энэ бол бизнесийн харилцааны ерөнхий зарчмын нэг бөгөөд улс төрчид өргөнөөр ашигладаг. Сонгуулийн кампанит ажилд "нэр дэвшигчтэй бүрэн зөвшилцөх" нэртэй алдартнуудын жагсаалтыг зөвхөн жагсаахад л шаардлагатай. Энэ нь сая сая сонгогчдыг итгүүлэх болно. Хүмүүс өөрсдийн шүтээнүүдийг зөвшөөрч буйг хүлээн зөвшөөрдөг. Энэ зан үйлийн шалтгаан нь эр зориг дутмаг эсвэл энэ одтой төстэй мэдрэмжээс хамаардаг.

Харилцан ашигтай солилцоо

Бизнесийн харилцааны ёс суртахууны зарчмыг энэрэн нигүүлсэхүй, секторууд, худалдагч нар ашигладаг. Нэгдүгээрт, тэд танд (жишээ нь, ил захидал, бэлэг дурсгалын зүйл) өгдөг, дараа нь тэд буяны хандив өгөхийг хүсдэг.

Эсвэл өөр нэг хувилбар - та үнэгүй дээж өгч, дараа нь худалдан авах санал болгож байна. Хүмүүс түүнд талархалгүй харагдахгүй байхын тулд эелдэг хандлагыг эргүүлэн өгөхийг хичээдэг бөгөөд үр дүнд нь тэрээр худалдан авч, хувь нэмэр оруулдаг.