Амьдралынхаа туршид бид өдөр бүр бие биетэйгээ харилцдаг. Хэн нэгэн энэ харилцааг хялбархан, хялбархан өгч, хэн нэгэнтэй нийтээрээ хэл сурах нь боломжгүй зүйл мэт санагддаг. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Эцсийн эцэст бид бүгд ижил хэлээр ярьж байгаа болохоор бие биенээ ойлгох ёстой. Харилцааны үйл явцын үед зөвхөн үгс зүгээр л ачааны ачааг авчирдаг төдийгүй нүүрний илэрхийлэл, дуудлага, дохио зангаа чухал үүрэг гүйцэтгэдэггүй гэсэн үг юм.
Харилцаа холбооны саад бэрхшээл нь харилцан ярилцагчийн ойлголтоор өсч буй саад тотгор юм. Иймэрхүү саад тотгор нь хүний зан байдал, зан чанар, сэтгэл хөдлөлийн байдал, түүнчлэн харилцааны арга хэлбэрээр үйлчилдэг.
Харилцааны саад тотгорын төрлүүд
Харилцааны саад тотгорын сэтгэл зүйг дараах дөрвөн үндсэн хэсэгт хуваадаг: харилцааны нөхцөл, сэдэл, семантик, сэтгэл зүйн саад тотгор. Тиймээс зүйл тус бүрийг тусад нь үзье.
- Нөхцөл байдлын саад бэрхшээл - ижил асуудлын талаар түншүүдийн янз бүрийн үзэл бодлын үүднээс үүсдэг. Жишээ нь, нэг ярилцагч нэг сэдэвтэй ярилцаж буй бүлэг хүмүүстэй санал нэгдэж чадна, харин өөр нэг хамтрагч хүүхдийн ярианы мөн чанарт орохгүйгээр хүүхдүүдээс гарах дуу чимээнээс залхаж болно.
- Motivational саад бэрхшээл - Хэрэв хэн нэгэн нь өөрийн мэдүүлгийн жинхэнэ шалтгааныг нуун дарагдуулдаг эсвэл тэдний ач холбогдлыг ойлгохгүй байвал үүсдэг.
- Семантик саад тотгорууд - харилцагчийн ярианы мөн чанарыг ойлгодоггүйн улмаас үүсдэг. Харилцааны бэрхшээл ба саад тотгор, энэ тохиолдолд тухайн хүн түншийн санаагаа ойлгож чадахгүй, харилцан яриа юу болохыг ойлгохгүй байвал үүсдэг.
- Сэтгэл санааны саад тотгор нь харилцаанд байгаа хүнийг саатуулдаг дотоод саад бэрхшээл юм. Ихэнхдээ, тэр нь түншийнхээ дургүйцлийг ойлгож, буруугаар ойлгохоос айдаг, эсвэл түншийнхээ хувьд хорон санаагаар элэглэх уруу таталтанд орохоос татгалзаж, сайн санаа бодлын хамгийн чин сэтгэлийн илэрхийллээс үл хамааран татгалздаг.
Харилцааны харилцааны саад бэрхшээл
Харилцааны харилцааны саад тотгор нь сэтгэлзүйн дотоод саад тотгороос үүдэлтэй бөгөөд гадны ажиглагчдын хооронд мэдээлэл хүлээн авах, дамжуулахад чиглэсэн гадаад үзэгдэл юм.
Харилцан хамаарлын саад тотгорын нэг ангилалд ороогүй тул энэ саадыг хоёр үндсэн төрлөөр авч үзвэл:
- Харилцааны гадаад саад тотгорууд - эдгээр саадуудыг бий болгосноор зөвхөн хүмүүс гэм буруутай, гэхдээ бас аливаа нөхцөл байдал, хүмүүсийн хүсэл зоригоос үл хамаарах бие махбодийн нөхцөл байдал, тэргүүлэх харилцаанд ордоггүй хүмүүст хамаарахгүй. Хэлний саад бэрхшээлийг бий болгох үндэслэл нь зөвхөн дуу чимээ, цаг агаарын таагүй нөхцөл байдал төдийгүй харилцан ярианы хэлээр ярьдагтай холбоотой байж болох юм.
- Дотоод харилцаа холбооны саад бэрхшээлүүд нь илүү хэцүү асуудал бөгөөд та урт хугацаанд хичээнгүйлэн тэмцэж байх хэрэгтэй. Оролцогчоос ирсэн мэдээллийг бодитоор үнэлэхээс сэргийлэх үүднээс дотоод саад бэрхшээл үүсч болно. Тэд гаднах төрхтэй холбоотой цочромтгой түнш болж, хүний хувьд хувь хүний хувьд дургүй байдаг.
Бизнесийн харилцааны харилцааны саад бэрхшээл нь карьертаа сөргөөр нөлөөлж болзошгүй тул тэднийг даван туулах хэрэгтэй болно. Үнэн хэрэгтээ, тэд чамайг салахыг шийдэх хүртлээ яг одоо хүртэл байгаа юм. Харилцаа холбооны саад бэрхшээлүүдийг даван туулахын тулд харилцан ярилцагч болон
Бидний таашаал ханамж эдэлж байгаа хүмүүстэй харилцахаас өөр арга байхгүй тул харилцан ярианы харилцаанд саад учруулахгүйгээр бидний амьдралыг удирдах нь бараг боломжгүй юм. Нийгмийн гишүүн бүрт тулгарч буй даалгавар нь харилцааны явцад буруу ойлголцох хэлбэрийг тодорхойлж, устгах хамгийн үр дүнтэй арга замыг тодорхойлох явдал юм. Харилцаа холбооны саадыг арилгахын тулд бусдын сул талыг тайвшруулж, тайвширч, зөрчилдөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй.