Зөрчилдөөний шинжлэх ухаан нь хүн хоорондын харилцан шүтэлцээ, нийгмийн харилцаанд мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх асуудлыг зохицуулдаг. Асуудал нь хөгжлийнхөө эхний шатанд хэлэлцэгдэж байх үед маргаантай нөхцөл байдлыг талуудын тусын тулд шийдвэрлэнэ. Conflictologists нь эдгээр асуудлаар мэргэжлийн болон нарийвчилсан судалгаа хийж байна.
Сөргөлдөөн гэж юу вэ?
Харилцан хамааралтай хэд хэдэн талуудын хоорондын харилцан үйлчлэлээс үүдэн ижил үйл явдал, ашиг сонирхол, байр суурийн ялгаа зэргээс шалтгаалан сөргөлдөөн үүсч болно. Мөргөлдөөнийг шинжлэх ухаан гэж судлахдаа зөрчилдөөний нөхцөл байдал, тэдгээрийн динамик болон төлбөр тооцооны арга замыг судлах арга замыг судалж үздэг. Судалгааны объектууд нь нийгмийн зөрчил , сэтгэл судлалын салбар дахь маргаантай асуудлууд юм. Судалгааны сэдэв нь хувь хүмүүс, нийгмийн бүлэг, институциуд юм. Судалгааны сэдэв нь зөрчилдөөний үед тэдний зан байдал юм.
Уламжлалт зөрчилдөөний зорилго
Мөргөлдөөний мөн чанарын талаар найдвартай мэдээллийг олж авахын тулд шинжлэх ухааны холбогдох салбарууд: эдийн засаг, улс төр судлал, нийгмийн сэтгэл зүй, судлаачидтай нягт холбоотой ажилладаг. Энэ нь бидэнд тулгарч буй нөхцөл байдал үүсэх нөхцөл байдлын хөгжлийн гарал үүсэл, хэв маягийг нарийвчлан дэлгэрүүлэх боломжийг олгодог. Мөргөлдөөний гол зорилтууд нь:
- Мөргөлдөөнийг хувь хүн, нийгмийн бүлэг, улс орны хувь заяанд нөлөөлдөг нийгмийн үзэгдэл гэж үзэх.
- Мөргөлдөөн судлалын талаархи олон нийтийн мэдлэгийг түгээх.
- Соёл урлагийг харилцааны болон бизнесийн харилцаанд суралцах.
Зөрчилдөөний арга
Онолын суурь эрчимжсэн, оновчтой хөгжүүлэлт, өгөгдлийг болгоомжтой системчилэх, практик дээр шинжлэх ухааны нээлтүүдийг ашиглах нь эдгээр нь зөрчилдөөнийг даван туулах арга зам, арга замыг тодорхойлох боломжийг олгодог зөрчил юм. Шинжлэх ухааны янз бүрийн чиглэлийг ашиглан эрдэмтэд бүрэн дүүрэн найдвартай мэдээлэл авдаг. Жишээлбэл, сэтгэлзүйн судалгааны аргуудтай холбоотой мэдээлэл, санал асуулга, туршилт, тоглоомын даалгаварыг цуглуулах. Өгөгдөл боловсруулах шатанд зөрчил судлалын бусад аргууд:
- ажиглалт;
- баримт бичгийн судалгаа;
- судалгаа;
- зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг зохиомлоор загварчлах.
Тодорхой хэмжээний мэдээлэл цуглуулсан тохиолдолд зөрчилдөөн нь түүхэн болон харьцуулсан шинжилгээг илүү анхааралтай авч үзэх болно. Мэдээлэл нь системчилсэн, тоон болон чанарын шинж чанарын дундаж утгыг тогтоосон (статистик). Практикт орчин цагийн зөрчилдөөн нь амьдралын янз бүрийн хүрээнд бодит зөрчилдөөнийг бий болгохыг шаарддаг бөгөөд тэдгээр нь харилцан ашигтай харилцан үйлчлэлцэхийн улмаас дайсагнагч талуудын тэнцвэрийг хадгалахад хувь нэмэр оруулдаг.
Conflictologist - Энэ мэргэжил гэж юу вэ?
Мэргэшсэн төвөгтэй маргаантай нөхцөл байдлын үед маргаантай намуудын хооронд хатуу ширүүн маргаан болж магадгүй тул зөрчил судлаачдын байнгын эрэлт хэрэгцээг тайлбарлаж өгнө. Гэр бүлийн маргаан нь гэр бүлийн гишүүдийн хоорондын маргааныг шийдэж чаддаг бол мужийн түвшинд мэргэжилтнүүд захиргааны аппаратын ажилтнуудын санаачилсан зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх боломжтой байдаг.
20-р зууны 60-аад оны үед зөрчил судлаач мэргэжлээр дэлхийн хамтын нийгэмлэгт гарч ирэв. Одоогийн байдлаар янз бүрийн хүрээнд янз бүрийн нарийн төвөгтэй асуудлуудын зөрчлийг шийдэх гол үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагууд байдаг. Жишээ нь, мэргэжлийн зуучлагчид шүүхийн гадна иргэний хүрээнд зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд оролцдог бөгөөд энэ нь иргэний нэхэмжлэлийг тооцох хугацааг эрс багасгадаг. Conflictology нь сэтгэл зүйчид, улс төрчид, шүүх, нийгмийн ажилтнуудтай ойр дотно харилцаатай байдаг мэргэшил юм.
Хамтрагч нар хэнтэй ажилладаг вэ?
Мөрдөн байцаах ажилтан янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүд, мэргэжлийн зөвлөлдөх байгууллагуудын аль алинд нь хоёуланд нь ажиллаж болно. Их, дээд сургууль төгсөгчид хувийн болон олон нийтийн төвүүдэд Хүний нөөцийн үйлчилгээнд ажиллахыг урьж байна. Тэд "халуун" шугам дээр хүмүүсийг "нарийн төвөгтэй, аюултай нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийг зөвлөдөг. Улс төрийн хүрээнд эдгээр нь хэлэлцээрээр дамжуулан зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд туслах алдартай мэргэжилтнүүд юм.
Сэтгэл судлалын шилдэг номууд
Нарийн төвөгтэй, мөн энэ үед шинжлэх ухааныг эзэмших сонирхолтой үйл явц нь онолын үндэслэл, хэрэглээний мэдлэгийг хоёуланг нь хамарна. Уламжлалт зөрчилдөөний ном нь сурах бичиг, сурах бичиг, практик удирдамж юм. Өдөр тутмын амьдралын хэв маягийн зөрчилдөөнийг шийдэх урлагийн талаархи мэдлэг, энгийн хүмүүс ашигладаг. Уншигчдад хэрэгтэй уншлага:
- Grishina N.E. "Зєрчилдєєний сэтгэл судлал (2 дахь хэвлэл)".
- Emelyanov SM "Уламжлалт зөрчилдөөний сургалт".
- Карнеги Д. "Ямар нэг зөрчилдөөний нөхцөл байдлаас хэрхэн гарах вэ?"