Мөргөлдөөнд оролцогч тал болж бүгд зөрчилдөж буй хувь хүний зан үйлийн стратегийг сонгох хэрэгтэй. Эдгээр нь сөргөлдөөнийг амжилттай дуусгах түлхүүр бөгөөд тэмцэлийн явцад зан байдлын загварыг буруу сонгох нь маш их алдагдлаас гардаг.
Мөргөлдөөний нөхцөлд зан үйлийн стратеги
Хэн нэгэнтэй хэзээ ч маргалдахгүй хүнийг төсөөлөх боломжгүй юм. Эмзэг байдал нь аймшигтай биш бөгөөд нөхцөл байдлаас гарах хамгийн сайн арга замыг олж авах нь чухал юм. Тиймээс зөрчил мөргөлдөөнийг судлах, хамгийн төвөгтэй шийдвэр гаргах аргуудыг эрэн сурвалжилж тусдаа сахилга баттай байдаг. Энэ асуудлыг судалсны үр дүнд хоёр шалгуурыг зөрчилдөөний зан байдлын стратегийг сонгож, өрсөлдөгчийг ойлгох хүсэл, хүсэл мөрөөдлийг биелүүлэх хүсэл эрмэлзэл, өрсөлдөгчийн ашиг сонирхлыг харгалзахгүйгээр зөвхөн өөрийн зорилгоо биелүүлэхэд чиглэсэн хүсэл эрмэлзэл зэргийг харгалзан үзсэн. Эдгээр шалгуур нь зөрчилдөөний үед хүний зан үйлийн таван үндсэн стратегийг ялгах боломжийг олгодог.
- Өрсөлдөөн . Энэ төрлийн зан үйлийн төлөө өрсөлдөгчдийн хүссэн зүйлийнхээ ашиг сонирхолд нийцсэн ашиг сонирхлыг хангахад чиглэнэ. Иймэрхүү сөргөлдөөнд зөвхөн ганц ялагч болж чадна, тиймээс стратеги нь хурдан үр дүнд хүрэхэд тохиромжтой. Урт хугацааны харилцаа нь зөвхөн тоглоомын дүрмийг агуулах өрсөлдөөний элементүүдийг тэсвэрлэх болно. Байнгын өрсөлдөөн нь урт хугацааны харилцааг арилгаж, нөхөрсөг, гэр бүл эсвэл ажил эрхлэхийг зайлшгүй устгах болно.
- Компакт гэрээ . Мөргөлдөөн дэх зан үйлийн энэхүү стратегийг сонгох нь аль аль талуудын ашиг сонирхолыг хэсэгчлэн хангах болно. Ихэнх тохиолдолд сонголт нь завсрын шийдэлд тохиромжтой бөгөөд мөргөлдөөнд оролцогч талуудыг хангаж чадах нөхцөл байдлаас илүү амжилттай гарц хайх цагийг өгдөг.
- Чөлөөтэй байх . Энэ нь өөрийн ашиг сонирхлыг хамгаалах боломж олгодоггүй, харин нөгөө талын хүсэлтийг харгалздаггүй. Маргааныг шийдвэрлэх асуудал онцгой ач холбогдолгүй, сайн харилцаа тогтоохыг хүсэхгүй байгаа тохиолдолд стратеги нь ашигтай байдаг. Урт хугацааны харилцаатай мэдээжийн хэрэг, бүх маргаантай асуудлуудыг нээлттэй хэлэлцэх ёстой.
- Дасан зохицох . Мөргөлдөөнд байгаа хүний зан үйлийн энэхүү стратегийг илүүд үзэх нь хүсэл сонирхлыг бүрэн дүүрэн хангасан талуудын нэг талыг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Энэ зан үйлийн хэв маяг нь өөртөө итгэх итгэл үнэмшил багатай, хүсэл эрмэлзэл нь чухал ач холбогдолтой биш гэж үздэг хүмүүст онцгой юм. Стратегийн ашиг сонирхолд нийцүүлэхийн тулд шаардлагатай гэж үзвэл маргаантай асуудлын тусгай үнэ цэнэ биш, сайн харилцааг хадгалж чадна. Хэрэв мөргөлдөөн нь ноцтой асуудлуудыг хамардаг бол энэ зан үйлийг бүтээмж гэж нэрлэх боломжгүй.
- Хамтын ажиллагаа . Энэ стратеги нь мөргөлдөөнд оролцогч бүх талуудыг хангах шийдлийг олох явдал юм. Энэ хандлага нь урт хугацааны харилцааг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай гэж үздэг. Энэ нь зөвшөөрдөг
мөргөлдөөнд оролцогч талуудын хүндэтгэл, итгэл, ойлголтыг хөгжүүлэх. Маргаантай асуудал нь бүх оролцогчдод адил ач холбогдолтой бол стратеги ялангуяа үр дүнтэй байдаг. Хямралын үед түргэн зогсох нь боломжгүй тул бүх талуудыг хангаж чадах шийдлийг олох нь удаан хугацаагаар үргэлжилж болно.
Мөргөлдөөний нөхцөлд зан үйлийн талаархи муу, сайн стратеги байхгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Яагаад гэвэл тус бүр өөр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай байдаг. Тиймээс нөхцөл байдлыг амжилттай гарахад хувь нэмрээ оруулах зан төлөвийг сонгохын тулд өрсөлдөгчөө ямар стратегийг баримталж байгааг ойлгох нь чухал юм.