Хаана, борлуулахаа, хэнээс шалтгаалж, худалдагчийн дэлгүүрийн худалдаачин сэтгэл зүй нь үнэндээ саятан эргэлттэй олигархиын бодлоос огт өөр юм. Мэдээжийн хэрэг, тэд хоёуланд нь ашигладаг борлуулалтын сэтгэл зүйг чадварлаг барьдаг. Үндсэн мөн чанар - борлуулах. Боломжтой бол аль болох аль болох их.
Худалдагч "эзэмшдэг" байх ёстой
Мөнгө олох цорын ганц арга бол ямар нэгэн зүйл зарах явдал юм. Та автомашин, байшин, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, мэдлэг, үнэ төлбөргүй зарах боломжтой, зөвхөн борлуулалтын мөнгө л зарагддаг. Мэргэжилтнүүдээс үл хамааран бид бүгд худалдагч юм. Бид үргэлжлүүлээд бичихээр шийдэж, шүүгчийн шийдвэрийг хүлээж байхдаа өөрсдөө зардаг - "ажил олгогч таны цалин хөлсний ур чадварыг худалдаж авах уу?"
Гэхдээ хамгийн шилдэг нь, амжилттай борлуулалтын сэтгэлзүйн энгийн жишээ бол зах зээл юм. Хэрэв та зах зээл дээр байнга худалдан авалт хийдэг бол цаг хугацаа өнгөрөх тусам зарим борлуулагчтай итгэл найдвартай харилцаатай байдаг. Хэн нэгэн тань таашаал авдаг, хэн нэгэн танд таалагдана. Удахгүй та үүнийг анзаарахгүй бол "гадны" борлуулагчдын тоог анхааралтай уншиж, өөрийн "өөрийн" төлөө зөнгөөрөө анхаарлаа хандуулаарай. Үнэ нь бага буюу түүнээс өндөр байгаа эсэхийг та мэдэхгүй. Тэр бол түүний хүн.
Амжилттай борлуулалтын сэтгэлзүйн анхны нууц бол "таны" үйлчлүүлэгч болох явдал юм.
Өөрийгөө зохион байгуулахын тулд ажиглаж сурах хэрэгтэй. Шерлок Холмсын талаархи түүхийг санаж байх: анхаарал болгоомжтой ажиглагч байх, хүнийг мэдэхгүйгээр бүх хүмүүст хэлж чадна.
Худалдан авагчийн харагдах байдал, дохио зангаа, харагдана. Юуны түрүүнд ямар тавиур дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Тэрбээр бүгдийг нэг дор худалдаж авахад бэлэн байгаа хүнийг хараад гайхширч байна уу эсвэл өөртөө итгэлтэй байхыг хүсч байна уу?
Шударга худалдан авагч нь түүний саналуудад саад учруулах шаардлагагүй - тэр шалгалт хийх хугацаа өгөх хэрэгтэй, гэхдээ эсрэгээрээ, та 150 г жигнэмэг худалдаж авахын тулд гурван хайрцаг санал болгох ёстой.
Бүтээгдэхүүнээ хайрла
Бодит борлуулалтын сэтгэл судлалын хоёр дахь зарчим бол чин сэтгэлээсээ юм. Та өөрийн ажил, бараа, бүтээгдэхүүнийхээ талаар хайртай байх ёстой бөгөөд зөвхөн чиний нэр хүндийг чин сэтгэлээсээ хэлж чадна.
Бараагаа яаж хайрлах вэ? Үүнээс илүү хялбар зүйл алга. Авто-зөвлөмжийн ур чадварын давуу талыг ашиглан эерэг зүйлсийг олж сурч, сөрөг талуудыг мартдаг. Худалдаж борлуулсан машинаа үзээрэй: Дэлхий дээр ямар ч сайхан биш, төгс төгөлдөр, тэнгэрлэг байдаг гэдгийг өөртөө итгүүлэхэд энэ нь зууралдсан хүн бүрт хүрэх боломжгүй зүүд юм.
Бүтээгдэхүүнээ мэд
Худалдах, худалдан авах нь ярихгүйгээр хийж чадахгүй. Худалдан авагч мөнгөөрөө юу төлж байгааг мэдэхийг хүсдэг бөгөөд худалдагч нь түүнд мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.
Борлуулалтын харилцааны сэтгэл зүй нь худалдагчийн хамгийн бага "бүтэлгүйтлээс" эхэлдэг: худалдан авагч нь хиамны хадгалах хугацааг асууж, худалдагч эхлээд хайрцгийг эрж хайж эхэлдэг бөгөөд дараа нь болзож буй өдрөө олж чаддаггүй: "Магадгүй огноо тавихаа мартсан" Та ийм хариулт, зан авирын дараа үүнийг худалдаж авна гэж үнэхээр бодож байна уу?
Бүтээгдэхүүний найрлага, үйлдвэрлэсэн огноо, амт чанарууд (зөөлөн, цөцгий, чихэрлэг, давсалсан, самараар дүүргэсэн) гэх мэтийг худалдагч нь (бодит борлуулагч бол) үүрэг хүлээдэг. Худалдан авагчийн тэнэг асуулт: "Энэ жигнэмэгийн амт юу вэ?" Худалдагч "Худалдаж авах, оролдох" гэж хариулсан нь таныг нэг худалдан авагчийг мөнхөд алдсан гэсэн үг юм.
Charm
Би та бүхэнд өөрийгөө өрөвдөж байгаа хүнийг худалдаж авахыг хүсч байна. Бодит борлуулагч нь түүний асуудлууд, санаа зовнил, сэтгэлийн хөдөлгөөнийг мартаж, ажлын байраа хамгийн сайн дүрэмт хувцас өмсөөд инээмсэглэж байх ёстой.
Ямар нэгэн зүйлийг зарах үед бүх дэлхий оршин тогтнохоо болино. Ажлын байран дээр яриа, ундаа, өдрийн хоол идэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, учир нь үйлчлүүлэгч та түүнд анхаарал тавьдаггүйг хараад, өөрт хэрэгтэй зүйлсээ худалдаж авна.
Хүн бүр, хамгийн жижиг худалдан авагч ч, чиний маргааш өгөөжтэй тэнцэх ашиг тусын төлөө чин сэтгэлээсээ баярлацгаая. Таны жижиг худалдан авагч сая сая танд хүргэнэ.