Өрсөлдөөн ихтэй энэ үед хөдөлмөрийн бүтээмжийг бүх талаар нь сайжруулахыг оролдож байна. Тэдний нэг нь ажлын явц дахь сэтгэцийн идэвхтэй үйл ажиллагаа, хүмүүсийн зан байдлыг судлах явдал юм. Ижил төстэй үйл явдлын нарийн төвөгтэй байдлыг тодорхойлохын тулд байгууллагын сэтгэл судлалын үзэл баримтлалыг ашигладаг.
Хэдийгээр сэтгэл зүйн шинжлэх ухааны энэ салбар хангалттай залуу боловч үндсэн судалгаан дээр үндэслэсэн байдаг. Байгууллагын сэтгэлзүйн ийм эх үүсвэрийг нэгтгэж болно:
- шинжлэх ухааны удирдлагын хүрээнд хувь хүний хөдөлмөрийг оновчтой болгох судалгаа. Тейлор;
- ялгаатай сэтгэл судлалаар ялгаатай байдлыг судлах;
- Хүний зан төлвийн шинж чанарыг тайлбарласан бодит хуулийг хайх.
Байгууллагын сэтгэлзүйн сэдэв нь сэтгэл зүйн урвал ба үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалтын өвөрмөц онцлогтой боловсон хүчний зан үйлийн шинж чанар юм.
Байгууллагын сэтгэлзүйн үүрэг
Байгууллагын нийгмийн сэтгэл зүй нь иймэрхүү асуудлыг шийдэхийг оролддог.
- үйлдвэрлэлийн үйл явцын хэв маяг, аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудын зан үйлийн шинж чанарыг судлах;
- хүлээн авсан мэдээллийн дагуу тодорхой зөвлөмж боловсруулах;
- Практикт хэрэгжүүлсэн арга хэмжээнүүдийг нягт нямбай судлах.
Хөдөлмөрийн болон сэтгэлзүйн сэтгэл зүй нь нийтлэг байдаг боловч үнэн хэрэгтээ хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын салбарт судалгаа нь өргөн хүрээг хамардаг бөгөөд энэ нь тодорхой салбаруудаар хязгаарлагдахгүй боловч зохион байгуулалтын сэтгэл судлал нь хамтран ажиллагсдын хооронд романтик харилцаатай харьцуулахад илүү өргөн хүрээтэй асуудлыг шийддэг.
Сэтгэл судлалын зохион байгуулалтын арга
Байгууллагын сэтгэл судлалын аргад ажиглалт, ярилцлага, туршилт, төрөл бүрийн аргууд, түүний онцлог шинж чанарыг тодорхойлдог. Эдгээр аргуудыг бүхэлд нь хамтад нь ашиглах ёстой гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Ажиглалт, ярилцлагын тусламжтайгаар байгууллагын сэтгэл судлаач ажилд шаардагдах мэдээллийг цуглуулж чадна. Үүний үндсэн дээр хөдөлмөрийн оновчтой байдлыг үнэлэх саналыг гаргах боломжтой бөгөөд үр дүнг нь туршилтаар баталгаажуулж болно. Жишээлбэл, тусгай арга барилыг ашиглаж болох юм.
Сэтгэл зүйн шинжлэх ухааны аль ч салбарын нэгэн адил байгууллагын сэтгэл зүй нь шинэ шийдлийг судлах, төлөвлөх, хэрэгжүүлэхэд тулгардаг олон бэрхшээлтэй тулгардаг. Байгууллагын сэтгэлзүйн дараахь асуудлуудыг тодорхойлж болно:
- Тухайн хувь хүн болон бүхэлд нь хамаатай зорилгуудын хооронд санал зөрөлдөөн байнга гардаг;
- байгууллагын тогтвортой үйл ажиллагаа ба тасралтгүй хөгжүүлэх хэрэгцээ хоёрын зөрчил;
- Байгууллагын сэтгэл зүйч нь ихэвчлэн хамтын нийгэмлэгийн анхааралд өртдөг тул судалгааны үр дүн үргэлж найдваргүй байдаг.
- ажиллагсад, албан тушаалтнуудтай зөв харилцаа тогтоохын ач холбогдол;
- Зөвхөн менежерүүд нөхцөл байдал, хэрэгцээг сайтар үнэлж дүгнэж чаддаггүй
Сэтгэл зүйчдийн санал болгосон зарим өөрчлөлтүүд нь шинэчлэл хийхгүйгээр нэмэлт зардал гаргахаас зайлсхийдэг; - сэтгэлзүйн хариу үйлдлийн хоорондын холбоог тогтоох, байгууллагын доторхи харилцан үйлчлэлийн хүрээнд зан үйлийн илрэл хоорондын холбоог тогтооход хүндрэлтэй байдаг.
Бүртгэгдсэн хүндрэлтэй байгаа хэдий ч байгууллагын үйл ажиллагаанд сэтгэл судлаачийн оролцоо хөдөлмөрийн бүтээмжид эерэг нөлөө үзүүлж байгаа нь асуудлын бүсийг оношлох, хамтын нийгэмлэгийн харилцааг бий болгох сайн арга юм.