Амжилттай бизнесийг амжилттай явуулахын тулд танай салбарт тодорхой мэдлэг, ур чадвар эзэмших төдийгүй, сэтгэл судлалын баталгаатай аргыг хэрэглэж болно. Тэдний нэг нь сэтгэл зүйн идэвхжүүлэгч гэж нэрлэгддэг. Биднийг ойлгохыг хүсч байна уу, үүнийг юу гэж үздэг, үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар бид санал болгож байна.
Тригон нь юу гэсэн үг вэ?
Нөлөөллийн сэтгэлзүй нь ямар утгатай болохыг илэрхийлдэг. Энэ нэр томъёогоор бид үзэгчдийг хянах тодорхой арга барилыг бүхэлд нь ойлгоно. Англи хэлнээс "гох" гэсэн утгатай. Өөрөөр хэлбэл хүнийг тодорхой үйлдэл хийхэд хүргэдэг бүхнийг гох гэж нэрлэдэг. Ийм арга барил нь ухамсрын түвшинд хүнийг нөлөөлж, хүссэн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх боломжтой болгодог. Бизнесийн нөлөө нь ялангуяа үр дүнтэй байдаг. Бүртгэлийн маягтыг бөглөх, төлбөр хийх, дуудлага хийх гэх мэт.
Сэтгэл судлалд түлхэц үзүүлсэн
Мэргэжилтнүүд сэтгэлийн хөдөлгөгч хүч нь цочролд хүргэх хариу үйлдэл болохоос үүдэн хүний зан авирын автомат урвал юм. Сэтгэл зүйн өдөөгч нь өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг. Жишээ нь тухайн хүн онц байдал зарлах ёстой байсан нөхцөл байдал байж болно. Хүнд ослын үеэр тохиолддог анхны хариу үйлдэл нь сэтгэлийн хөдөлгөөнөөс гарах айдас, айдас юм. Эдгээр нь хүмүүс хашгирах эсвэл машины чимээ шуугиан болно. Хүн өөртөө ирэхэд гунигтай эсвэл өөр өөр өнгөөр хариу үйлдэл хийдэг.
Маркетинг хийхэд түлхэц
Зар сурталчилгаа нь зар сурталчилгаанд нөлөөлдөг гэдэг нь худалдан авагчид тухайн сайт дээр тодорхой арга хэмжээ авахад хүргэсэн урамшуулал, шалтгааныг судлах явдал юм. Тэр хүн яагаад энэ зүйлийг худалдан авахаар шийджээ, өөр бүтээгдэхүүн биш, яагаад тэр өнөөдөр яагаад худалдаж авсан юм бэ, нэг сарын дараа биш. Эдгээр бүх хүчин зүйлсийг үүсгэгч-маркетерууддаа дүн шинжилгээ хийнэ үү. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нөлөөлдөг гадны хүчин зүйлсийг судлах маркетингийг дэмжих.
Жишээ нь зарим бүтээгдэхүүний борлуулалтын улирал. Энэ төрлийн маркетинг нь өөрийн тусгай хэрэгсэлтэй. Эдгээрийн нэг нь тусгай захидал-тригер бөгөөд энэ нь мэргэжилтнүүд байх ёстой. Хэрэглэгч бүрт хэрэглэгчийн зан төлвийн судалгаан дээр үндэслэн боловсруулсан хувь хүний тусгай санал болгодог. Зөв арга замаар эдгээр захидал эерэг үр дүнд хүрч чадна.
Сэтгэл зүйн тригерүүд
Хүсэл эрмэлзэлтэй бизнес эрхлэгч ч гэсэн сэтгэл зүйн гох нь хүнийг дотроос нь ямар нэг сэтгэл зүйн урвал учруулж, тодорхой нэг үйлдэл хийх дургүйцлийг төрүүлдэг. Асуултыг асуухад, энэ нь юу вэ гэвэл та Роберт Чидлигийн "Нөлөөллийн Psychology" номонд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Зохиогч нь түүний тухай ярих бөгөөд хүн бүрт нөлөөлөх боломжтой механизмуудын талаар өгүүлдэг. Зар сурталчилгаан дээр тригерүүд янз бүрийн сэтгэл хөдлөлүүдэд ашиглагддаг:
- айдас;
- харамсалтай;
- аз жаргал;
- айдас.
Сэтгэл зүйд энэ нэр томьёог хүний зан үйлийн дүр төрхийг тодорхойлоход ашигладаг. Сэтгэл зүйн гох гэж юу вэ, энэ нь юу гэсэн утгатай, түүнийг хэрхэн үр дүнтэй ашиглахыг сонирхдог. Энэ бол тодорхой үйл явдал, эсвэл автоматаар хариу үйлдэл үүсгэдэг үйлдэл юм. Өөрөөр хэлбэл, тодорхой нөхцөл байдал эсвэл үйлдэл нь автоматаар автоматаар хариу үйлдэл хийнэ. Энэ үйл явдал нь гох болно.
Trust Trigger
Орчин үеийн бүх бизнесмэн өөрийн вэбсайтыг эзэмшдэг бөгөөд гохын үзэл баримтлалын тухай мэддэг. Яагаад жуулчин таньд заавал итгэж, олон саналаас сонгох хэрэгтэй вэ? Хэрэв та өөрийн үйлчилгээ эсвэл сайтын сурталчилгааг сурталчилж байгаа бол дараахь зүйлийг хийж болно:
- Магистр, диплом, шагнал гардуулах.
- Талархалтай үйлчлүүлэгчдээс эерэг хариу үлдээ.
- Онлайн чат болон зөвлөгөөг ашигла.
- Санал хүсэлттэй санал хүсэлтийн маягтыг бөглө.
Борлуулалтын тригерүүд
Бараа, үйлчилгээг борлуулахын тулд өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх төдийгүй таны салбарт хамгийн сайн мэргэжилтэн байх нь чухал юм. Чухал үүрэг нь сэтгэлзүйн олон янзын арга техникийг ашиглах болно. Үүсгэгч нь магадгүй боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг татах хамгийн сайн арга юм. Үр дүнтэй борлуулалтын үр дүнд:
- Ажиллагаа . Боломжит худалдан авагчид ямар бүтээгдэхүүнийг борлуулж, түүнийг худалдан авч болохыг ойлгох хэрэгтэй.
- Хэрэглэгчдэд зориулж бүгдийг хий . Хүнд залхуу амьтан байдаг тул захиалгат хэлбэрээр хамгийн бага үнэтэй талбайн тоог тооцоолох боломжтой бол энэ саналыг давуу эрхтэй хүн авах болно.
- Сүргийн тухай ойлголт . Өөрөөр хэлбэл, боломжит худалдан авагчид энэ бүтээгдэхүүнийг олон хүн худалдаж авсан гэдгийг мэддэг бол түүнийг худалдаж авах эсвэл үйлчилгээг ашиглах хүсэлтэй байх магадлал байгаа юм.