Аливаа байгууллагад янз бүрийн зөрчил үүсч болно. Зөрчилдөөн, (Латин зөрчилдөөнөөс үүдэлтэй зөрчилдөөн) нь янз бүрийн чиглэлтэй ашиг сонирхол, албан тушаалын зөрчилдөөн, үзэл бодол, үзэл бодлын санал зөрөлдөөн, тохиролцооны дутагдалтай тал юм.
Багийн зөрчилдөөний төрлүүд эерэг буюу сөрөг байдаг. Ихэнх тохиолдолд мөргөлдөөн нь маргаан, шийдэмгий үйлдлүүдэд илэрдэг. Үүний шалтгаан нь: үнэт зүйлсийн ялгаа, нөөцийн хуваарилалт, зорилго хоорондын зөрүү гэх мэт. Иймэрхүү тохиолдлууд нэн даруй шийдэгдэх ёстой гэж үздэг. Гэвч ихэнх тохиолдолд бизнесийн зөрчилдөөний хэлбэрүүд нь үзэл бодлын олон янз байдлыг тодорхойлох, боломжит чадамжийг нь харуулах боломжийг бий болгож, асуудлыг шийдэх боломжуудыг олгодог. Тиймээс зөрчил мөргөлдөөн нь байгууллагын хөгжил дэвшилд хүргэж болно.
Хөдөлмөрийн зөрчилдөөний төрөл
Зөрчилдөөн нь урам зориг, жолоодлого юм. Мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг аз жаргалтай үр дагавраар шийдвэрлэх боломжийн талаархи тодорхой бус байдлаас айдас үүсдэг. Мөргөлдөөнийг зэмсэг болгон ашиглах нь илүү зөв байх болно.
Байгууллагын мөргөлдөөн гэсэн үндсэн дөрвөн төрөл байдаг.
- Хувь хүний хоорондын зөрчил. Жишээлбэл, хүн ажлынхаа үр дүнгийн тухай нэхэмжлэл, зохисгүй шаардлагыг танилцуулсан тохиолдолд. Эсвэл хоёр дахь хувилбар: үйлдвэрлэлийн шаардлагууд нь ажилтны хувийн ашиг сонирхол, ашиг сонирхлоос ялгаатай байдаг. Хувь хүний хоорондын зөрчил бол ажлын ачааллын хариу юм. Судалгаа нь ажилгүйдэл, аюулгүй байдал, зохион байгуулалтанд сэтгэл хангалуун бус байгааг харуулж байна. Иймэрхүү төрлийн зөрчилдөөний эхний шалтгаан нь стресс юм.
- Хувь хүний хоорондын зөрчил. Үндсэндээ энэ нь удирдагчдын хоорондох тэмцэл юм. Харилцааны доройтол нь суурь дээр суурилж болно. Жишээлбэл, хөрөнгийн хуваарилалт, тоног төхөөрөмж ашиглах хугацаа, төслийн батламж гэх мэт. Ийм зөрчил
Өөр өөр зан чанаруудтай зөрчилддөг. Ийм хүмүүсийн амьдралын зорилго, зорилго нь маш их ялгаатай. Ийм зөрчилдөөн нь хамгийн түгээмэл зүйл юм. - Хүн ба бүлэг хүмүүсийн хооронд. Энэ нь бүлэг хүмүүсийн хүсэн хүлээж буй хүлээлт нь хувь хүний хүлээлт, давхцах зорилготой давхцаж байгаа тохиолдолд тохиолддог.
- Интернетийн зөрчил. Иймэрхүү зөрчилдөөнүүд нь нийтлэг байдаг тул тэдгээр нь өрсөлдөөнд суурилдаг.
Удирдлагад аливаа төрлийн зөрчилдөөнийг шийдэхийн тулд удирдагч эсвэл эвлэлдэн нэгдэхэд тусална.