Байгууллага, байгууллагын менежмент нь тийм амар ажил биш юм. Зөвхөн бизнес төлөвлөгөө боловсруулахад төдийгүй үр дүнтэй менежментийг сурталчлах нь чухал юм. Үүний зэрэгцээ нөхцөл байдлын манлайлал нь манлайллын чухал элемент юм.
Удирдлагын орчин нөхцөл дэх манлайлал
Орчин үеийн манлайлагчид нөхцөл байдлын манлайлал бол хүмүүсийн менежментийн хэв маяг гэдгийг ойлгодоггүй бөгөөд энэ нь удирдлагын нөхцөл байдал, ажилчдын хөгжүүлэлтийн түвшингээс шалтгаалах манлайллын загваруудын нэгийг ашиглахыг хэлдэг. Манлайллын нөхцөл байдал хэд хэдэн чиглэлээр хүлээн зөвшөөрөгддөг:
- Эхнийх нь манлайллын зан үйлийг тухайн нөхцөл байдлаас хамааралтай хувьсах хэмжигдэхүүн болгон судлах явдал юм.
- Хоёр дахь нь нөхцөл байдлын талаар болон тэдний өөрчлөлтийн талаар удирдагчийн нөлөөг авч үздэг.
Байршлын манлайллын талаарх ойлголт
Удирдлагын нөхцөл байдлын тухай ойлголтыг ялгах нь заншил юм:
- Аттрибути - удирдагчийн дүгнэлт болон судлаачдын зан байдал нь судалгааны ажилтны зан үйлийн талаар менежерийн хариултаас шалтгаална.
- Чаризатик - энд удирдагчийн өөрийнх нь үзэл бодлыг энд авч үзье. Энэ чанарыг эзэмшигчид бусдад нөлөөлж чадах хүн гэж нэрлэгддэг.
- Өөрчлөлт (шинэчлэл) - удирдагч-шинэчлэгч нь бүтээлч сэтгэлгээг харуулж, дагалдагчдаа удирддаг.
Манлайллын нөхцөл байдлын онол
Ирээдүйн менежерүүд нь удирдлагын нөхцөл байдлын онолыг юунд тулгуурлаж байгааг мэддэггүй. Тэдний үзэж байгаагаар, менежерүүд өөрсдийн үүрэг, нөхцөл байдлыг шаарддаг хэмжээнд өөрсдийн зан үйлээ өөрчлөхийг хичээдэг. Ийм онолууд байдаг:
- Митчелл ба Хауны арга нь судалгааны үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд дээр үндэслэсэн бөгөөд өөрсдийн зорилгодоо хүрэхэд нь удирдагчдад туслах хэрэгцээ шаардлагын талаар өгүүлдэг.
- Херст, Бланчард нарын амьдралын мөчлөг, түүний хэлснээр удирдагчийн амжилт нь манлайллын хэв маягаас хамаарна.
- Шийдвэр гаргах Vroom-Yetton - Шийдвэр гаргахад тэргүүлэх байр суурь болон түүний үүргийг хэрхэн харуулдаг.
- Fiedler - алдартай сэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар бүлгийн ажлын үр нөлөө нь бүлгийн удирдлагыг нөлөөлж чаддаг эсэх нь удирдагчийн зан байдлын хэв маягтай давхцдаг эсэхээс хамаарна.
Удирдлагын зан байдлын нөхцөл байдлын загвар
Situational манлайллын үзэл баримтлал нь ийм загвартай:
- Танденумумумум-Шмидт манлайллын хэв маягийн үргэлжлэл - менежер нэг төрлийн зан үйлийг ашиглаж болно.
- Fidler - бүлгийн үр нөлөөг толгойн хэсгийн доор урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог.
- Hersay болон Blanchard - амжилттай менежментийн зөв замыг хайдаггүй . Энд нөхцөл байдал дээр онцгой анхаарал хандуулдаг.
- House болон Митчеллийн "зам" -ыг зорилго нь хүлээгдэж буй онолын сэдэл дээр тулгуурладаг.
- Stinson-Johnson - менежерийн зан үйл, бүтцийн хоорондын харилцаанаас үүсэлтэй байдаг нь бусадтай харьцуулахад илүү төвөгтэй мэт санагддаг.
- Vroom-Yettona-Iago нь хамгийн орчин үеийн гэж тооцогддог бөгөөд нөхцөл байдлаас шалтгаалах загварын үр дүнг тодорхойлохыг санал болгож байна.
Нөхцөл байдлын манлайлал - дасгалууд
Менежер бүр тодорхой өндрөөсөө өндөр амжилтанд хүрэхийн тулд цэг дээр зогсохгүй харин сайжруулахыг хичээх хэрэгтэй. Энэ шалтгааны улмаас өөрийгөө болон сургалтанд хамруулахад маш их цаг зав зарцуулах шаардлагатай. Манлайллын хэв маягийг шинжлэхийн тулд янз бүрийн дасгалууд байдаг. Тэдний зорилго нь:
- өөр өөр манлайллын нөхцөл байдлыг таньж мэдэх;
- нөхцөл байдлыг шинжлэхэд системтэй хандлагыг ашиглахыг сурч суралцах;
- Шийдвэр гаргах талаархи ойлголтыг сайжруулах.
Менежер болон түүний чадварыг илүү сайн мэдэхийн тулд ихэвчлэн сонирхолтой танин мэдэхүйн сургалтыг хийдэг:
- "Сохор толгод" дасгал хийх нь оролцогчдыг таван бүлэгт хуваадаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүрдээ скотч, хайч, сонин өгдөг. Даалгавар нь эдгээр материалын цамхгийг барих явдал юм. Нөхцөл - цамхаг нь бүлгийн хамгийн өндөр гишүүнээс өндөр байх ёстой.
- Группийн хөрөг - бүлгүүдийн бүх гишүүд хүссэн бүтцийг бий болгодог. Бүх зүйл тогтсон үед удирдагч тэднийг нэгтгэж, зайлшгүй шаардлагатай дүр зургийг авдаг.
- Би пластикаас хөгцөрөн хэвтдэг - бүгд барималчтай байхыг хүсдэг, хүн бүрийн нүүрний илэрхийлэл, нүүрний илэрхийлэлд тохирохыг хичээдэг.
- Хувийн тээш - та бүхнийг хамгийн сайн чанаруудтай байх болно. Энэ нь бие биедээ туслах нь чухал юм.
Нөхцөл байдлын манлайлал - номууд
Тодорхой нийтлэлүүдийн нөхцөл байдлын удирдамжийг онолууд үүсгэхээс өмнө манлайллын ямар ч загвар байхгүй байв. Гэсэн хэдий ч өнгөрсөн тавин жилийн хугацаанд ирээдүйн удирдагч бүр өөртөө үнэ цэнэтэй зүйл олж авах боломжтой байхаар маш цөөн тооны чанарын, маш чухал шаардлагатай ном зохиол бичсэн байдаг.
- Blanchard Kenneth, Зигарми Патрици, Зигмин Даура "Нэг минутын менежер ба нөхцөл байдлын манлайлал";
- Робер Лорбер "Ажил дээрээ нэг минутын менежер";
- Hal Burroughs "Нэг минутын менежер, Monkeys";
- Майк Оконнэр "Утга менежмент";
- Donald Carew "Нэг минутын менежер нь маш үр ашигтай багийг бий болгодог."