Өдөр бүр хүн бүр эргэн тойрныхоо хүмүүсийн нийгмийн амьдралд оролцдог. Харилцааны аливаа оролдлого нь тодорхой зорилгод хүрэх, харилцан ярилцагчтай холбоо тогтоох, нийтлэг үндэслэл олох, харилцааны хэрэгцээг хангах зэрэгт хүргэж болно. Харилцаа холбоо нь мэдээлэл харилцан солилцох үйл явц бөгөөд харилцаа холбооны үр өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр болох үйл явц юм.
Аман ба аман бус харилцаа байдаг. Сүүлийн хэлбэрийг дэлгэрэнгүй авч үзье.
Тиймээс аман харилцааны бус харилцаа нь хувийн зан төлөв, харилцааны мөн сэтгэл хөдлөлийн шинж чанарыг харилцан ярилцагч хоёрын аль алиных нь шинж тэмдгээр илэрхийлдэг. Харилцааны бус аргаар үс засалт, үсэг, хүмүүсийг тойрон хүрээлсэн объектод тэдний илэрхийлэл байдаг. Энэ бүхэн таны харилцагчийн дотоод байдал, түүний сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, санаа бодлыг илүү сайн ойлгоход тусалдаг.
Аман бус харилцааны хэлбэр
Энэ төрлийн харилцаа холбоо нь таван системтэй:
- Харж байна.
- Интерполын орон зай.
- Оптик-kinesthetic (нүүрний илэрхийлэл, харилцагчийн дүр төрх, pantomime).
- Ойролцоо хэллэг (дуу чимээ, дууны шинж чанар, дуу).
- Илтгэлээс (инээв, ярианы хурд, түр зогсолт).
Үг хэллэгийн бус хэлбэрийг дурьдвал зохино.
- Харилцагчийн зан үйлийн байдал. Эрдэмтэд харилцаа холбооны туршид хүн бүр өөр хоорондоо харилцан ойлголцсон олон төрлийн харилцааг ашигладаг болохыг тогтоожээ. Тиймээс хүрэл бүр нь тодорхой шинж чанартай байдаг. Нөхцөл байдал нь энэ зан үйлийг зан заншил, хайр, мэргэжлийн, найрсаг харилцаанд хуваадаг. Хүмүүс харилцаа холбооны үйл явцыг сайжруулах буюу сулруулахын тулд тодорхой төрлийн харилцааг ашигладаг.
- Кинайник бол бие махбодийн илүү ил тод арга хэрэгсэл болгон ашигладаг зан байдал, дохио зангаа, дохио юм. Үндсэн элемент нь нийгэм-физиологийн болон гарал үүсэлтэй, үзэл бодол, нүүрний илэрхийлэл, зан байдал, зан байдал зэргийг харуулдаг.
- Мэдрэгч. Энэ нь хүн бүрийн бодит байдлыг бодит мэдрэмжинд тулгуурладаг. Харилцагчдаа хандах хандлага нь мэдрэхүйн мэдрэхүйд (дууны хослолын ойлголт, амт мэдрэх, харилцагчаас халах дулаан гэх мэт) дээр үндэслэсэн байдаг.
- К Chronemics гэдэг нь аман бус харилцааны үед цагийг ашиглах явдал юм.
- Харилцааны бус хэлбэрүүд нь проксимемикийг агуулдаг. Энэ нь орон зайн харилцааны хэрэглээнд тулгуурладаг. Өөрөөр хэлбэл, хүн хоорондын харилцааны үйл явцын зай, нутаг дэвсгэрийн нөлөө. Орон зайн бус харилцааны нийгмийн, дотно, хувийн, олон нийтийн бүс байдаг.
- Первералбал холбоо нь дуу авианы дамар, хэмнэл, дуудлага зэргээс хамаарна.
Аман бус харилцааны онцлогууд
Тухайлбал, бие хамгаалагчдаас үл хамаарах зан үйл нь өөрийн мэдрэхүй, дур зоргоороо ухамсарладаггүй ухамсартай хөдөлгөөнүүд юм. Нөхцөл байдал, албадлагагүй, синтетик (харилцан ярианы зан үйлийн илэрхийлэл нь салангид элементүүдэд задрахад хүндрэлтэй).
Аман бус харилцааны жишээнүүд
Хэрвээ франц хүн эсвэл итали хүн тодорхой нэг санаа нь утгагүй юм гэж бодвол энэ нь тэнэг бөгөөд дараа нь түүний духан дээр далд орно. Үүний дагуу түүний ажилтан галзуурч, үүнийг санал болгов. Харин Испани, эсвэл Британид өөрийнхөө сэтгэл ханамжийг хүн гэж үздэг.
Аман бус харилцааны дасгал
- Эхний дасгал нь бүлэг эсвэл хослолд явагддаг. Нэг оролцогч нь "барималч" юм. Тэрээр хүлцэнгүй, чимээгүй "материал" (хүний дүр төрхийг дүрсэлсэн хүний хувьд байр суурь нь тийм байр суурьтай байх ёстой) байх ёстой. Таны түнш таныг тодорхой байр суурь эзлэхийг шаардаж байна. "Зохиомол" байршлын үед "барималч" үр дүнг сэтгэл ханамжтай болтол өөрчлөгддөг.
- Таны үүрэг бол хоёуланд нь ямар үүрэг гүйцэтгэдгийг та өөрөө мэдэж, өөрийгөө танилцуулж, ярилцагчийнхаа тухай мэдсэн юм. Та хүлээн авсан мэдээллээ ямар зорилгоор ашиглах боломжтой вэ?
- Нэг хүний тусламж хэрэгтэй байна. Маш зузаан цаас, хоёр үзүүртэй үзэг аваарай. Бүү яриарай. Цаасан дээр оролцогч бүр өнгөт цэгийг зурж, харилцан яриа эхэлнэ. Үүний зэрэгцээ та болон танай харилцагч нар оноо аваарай.
- Энэ дасгал нь танд сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, үг хэллэггүйгээр харилцагчтай харилцан ойлголцох боломжийг олгодог.
- Хамгийн багадаа хоёр хүнтэй ирцгээ. Ажил үүргийн хуудсан дээр бичсэн (жишээ нь, "ямар нэгэн юманд инээдэг", "ямар нэгэн зүйлийг орхих ..." гэх мэт). Оролцогчид ээлж даалгавар өгнө. Шийдсэн шийдлийн талаар бүү бод. Оролцогчид үг хэллэгээс бусад бүх зүйлийг ашигладаг. Тиймээс энэ дасгал нь сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх боломжтой болгодог.
Тиймээс аман харилцааны аргаар үг хэллэгээр харилцахдаа онцгой утгатай байдаг. Энэ хэлийг сурах замаар та өөрийн харилцагчийн талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой болно.